Dasar Privasi gan78 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

gan78 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memaklumkan kepada anda — dengan jelas dan tanpa bahasa yang mengelirukan — bagaimana kami menguruskan data peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Dasar ini berkuat kuasa ke atas semua pengguna yang mengakses gan78.onl melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform gan78, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini.

gan78 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami komited untuk memastikan bahawa data anda sentiasa dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab.

gan78 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan spesifiknya:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan tersijil.

gan78 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan sah:

• Borang pendaftaran akaun baharu di platform gan78
• Proses pengesahan KYC apabila anda menghantar dokumen pengenalan diri
• Permintaan sokongan pelanggan yang anda kemukakan melalui live chat atau e-mel
• Maklum balas, ulasan atau tinjauan yang anda isi secara sukarela
• Kemaskini maklumat profil akaun yang anda lakukan sendiri

• Data teknikal peranti dan pelayar web anda semasa mengakses platform
• Log aktiviti permainan dan transaksi yang dijana secara sistem
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang membantu kami memahami corak penggunaan platform

Setiap butiran data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. gan78 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat
• Memproses deposit dan pengeluaran dana dengan tepat dan pantas
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain
• Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum platform
• Menyokong program permainan bertanggungjawab termasuk had kendiri dan pengecualian diri

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi mengikut keutamaan anda
• Menguji dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk ahli

• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Memaklumkan anda tentang promosi dan tawaran baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya

gan78 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah ditetapkan.

gan78 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah atau siasatan jenayah yang berkaitan.

Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak-pihak yang berkaitan demi melindungi kepentingan platform dan keseluruhan komuniti ahli kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi gan78. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan atau kebocoran data.

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gan78 dilindungi dengan penyulitan berperingkat industri
• Penyulitan Storan — Data sensitif yang disimpan di pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan 24/7 — Sistem pengesanan pencerobohan kami memantau semua aktiviti platform sepanjang masa
• Pengasingan Rangkaian — Data kewangan dan data peribadi disimpan dalam persekitaran rangkaian yang berasingan

• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data sensitif ahli
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh pakar luar
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang kebocoran data

gan78 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih lancar.
• Kuki Analitik — Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan platform secara aggregat dan tanpa mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran sasar.

gan78 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut kategori data:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan aktif di platform
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan yang berkuat kuasa, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log Keselamatan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan
• Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan dasar dalaman gan78, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan gan78. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Bukti identiti mungkin diperlukan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Platform gan78 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Proses pendaftaran gan78 memerlukan pengesahan umur melalui KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data yang dikumpulkan tergolong dalam kategori individu bawah umur, akaun berkaitan akan ditutup serta-merta dan semua data yang dikumpulkan akan dipadam dalam tempoh yang singkat.

gan78 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang terbaharu atau ciri-ciri platform yang baharu.

Apabila sebarang pindaan material dibuat, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman ini bersama tarikh kemaskini yang jelas
• Memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekiranya perubahan tersebut secara langsung menjejaskan cara data anda diproses
• Memberi tempoh yang munasabah untuk anda menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform gan78 selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan perlindungan data gan78 komited untuk memberikan respons yang telus dan membantu dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus di platform gan78 untuk respons segera
• E-mel — Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]
• Bahagian FAQ — Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan akaun

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dalam mesej anda bersama bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.